蓝天百货

哎，你有没有发现，

咱们小时候觉得特别高大上，过年过节爸妈才会带我们去逛一逛的百货商场，现在好像越来越冷清了？

甚至有些我们从小逛到大的老牌子，说关门就关门了。

就拿2025年来说，有数据说全国至少有31家商场关了，其中25家是彻底拜拜，再也见不到了。

这到底是怎么回事？

是电商太厉害，把它们挤垮了？还是说，这些曾经的“零售之王”，其实是自己把自己给“作”没了？

这股关店潮可不是今年才开始的，它像是一场停不下来的毛毛雨，从几年前就开始下了。

你看啊，从2022年算起，每年关掉的百货商场少说也有二三十家，多的时候能有四十多家。2022年，关了42家，里头有27家都是开了十年以上的老店，那可是几代人的记忆啊。到了2023年，又有20多家因为租约到期或者经营不下去，选择了关门大吉。

像什么广州的天河城百货东圃店、杭州的解百新元华，还有北京的中关村当代商城，这些名字一说出来，当地人肯定都熟。这股风刮到2024年，就更猛了。关掉的31家里面，好多都是真正的“老字号”，比如开了75年的徐州中央百货大楼，还有郑州人逛了20年的华润万家经三路店。这些商场，很多都是我们城市的地标，现在说没就没了，真是让人心里空落落的。

当然，每家关门都有自己的“官方理由”，最常见的就是“租约到期，不再续签”。像重庆的远东百货、上海的置地广场，都是这个说法。听起来像是个和平分手的体面理由，但咱们老百姓心里都明白，要是生意好得不得了，房东和商场能不抢着续约吗？说白了，还是赚不到钱了。这不，大洋百货就说得挺实在，在关店公告里直接讲，这些年又是疫情影响，又是电商冲击，实体店生意太难做了，人流少了，消费也提不上去。更要命的是，房租、水电、人工这些成本跟涨潮似的，一个劲儿地往上涨。公司想了很多办法自救，可就是扭转不了亏钱的局面。

这话说得，透着一股子辛酸和无奈。除了这些外部环境的压力，传统百货自身的问题其实更大。你想想，现在走进一些老百货，是不是感觉像是穿越了？装修风格还是十几二十年前的，灯光昏暗，布局拥挤，柜台里的品牌也是老面孔，来来回回就那几个，价格还不便宜。服务员呢，有时候比顾客还多，但那种热情周到的服务却越来越少见了。

年轻人追求的是什么？是新奇、是体验、是性价比。老百货给的了这些吗？它们也想转型，也想搞点新花样，可往往是雷声大雨点小，面对直播带货、社区团购这些新玩法，显得力不从心，跟不上趟儿。当亏损成了常态，问题堆积如山，关门止损，可能真的是唯一能做的选择了。光看关店数量可能还不够直观，咱们看看这些上市公司的财报，那数字可真是触目惊心。

就说茂业商业吧，它预告2025年要亏损2个多亿。要知道，前一年它还赚了三千多万呢，这一年之间就跟坐过山车一样。它自己也解释了，宏观经济复苏没想象中那么快，老百姓的口袋捂得更紧了，消费的欲望和能力都没恢复过来。这话说得没错，国家统计局的数据显示，2025年社会消费品零售总额是增长了，但分摊到各个行业就不一样了，零售百货业成了“重灾区”，大部分企业都是增收不增利，甚至营收和利润双双下滑。茂业的困境不是个例，它只是整个传统百货行业的一个缩影。

再看大名鼎鼎的王府井，2025年也预告亏损，最多可能亏四千五百万。王府井说自己正在努力转型，又是开奥特莱斯，又是搞免税店，但这些新业务都需要时间培育，前期投入大，回报慢，短期内根本填不上传统百货业务下滑留下的大窟窿。再加上关了好几家老店，收入自然就少了。

还有南宁百货、重庆百货，业绩也都不好看。这些冷冰冰的数字背后，是在一线苦苦支撑的普通人。有个商场导购就说，现在周末节假日，来商场里溜达的人是不少，吹吹空调、吃吃饭，但真正掏钱买东西的却少了，就算买，也比以前抠门多了，客单价降了一成都不止。

商场为了拉动销售，一年到头都在搞活动、打折促销，结果是毛利率越来越低，有些专柜连续好几个季度都在亏钱。这场景，不就是百货业经营压力的最真实写照吗？那问题来了，传统百货还有翻盘的机会吗？有专家说，这事儿可能挺难的，甚至可以说是“几乎无解”。他举了日本的例子。日本的百货业也曾辉煌一时，但后来同样面临超市、便利店、电商的轮番冲击。日本百货业的应对之路是什么呢？就是不断“收缩”。先把全国不赚钱的店关了，退守到几个中心大城市，最后再退回到自己起家的那个核心区域。

在这个过程中，不断地合并、调整。专家觉得，咱们中国的百货业可能也要走上这么一条相似的、充满痛苦的道路。你想啊，成本在涨，收益在降，消费者有了更多、更好、更便宜的选择，为什么还要来你这里呢？现在大家买东西多方便，手机上点几下，直播间里喊几句，东西就送到家了，款式又多，价格又透明。一个消费者说得很直接：“网上啥都有，还便宜，我去商场图啥呀？”这话虽然扎心，但却是事实。

如今，我们的消费渠道太丰富了，线上有各大电商平台，线下有山姆、开市客这种会员店，还有各种折扣店、奥特莱斯，它们都在用更精准的定位、更具性价比的商品和更优质的服务，抢夺着传统百货的客源。

在这样四面楚歌的环境下，传统百货如果还抱着过去的老一套不放，不去真正思考消费者到底需要什么，那它失去吸引力，被市场淘汰，也就成了必然。或许，对于那些已经无力回天的老百货来说，体面地落幕，把曾经的辉煌留在人们的记忆里，真的是最好的结局了。

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